Você já ouviu falar em ship from store? Essa metodologia ainda é novidade para muitos gestores, mas promete impulsionar o crescimento do varejo. Aliás, diante de tanta concorrência, essa é uma oportunidade para encontrar seu diferencial competitivo.
Fruto de avanços tecnológicos na área de logística, ela ajuda a simplificar a experiência de compra e a otimizar a última milha, agregando valor para o cliente e para a empresa. Ficou curioso e quer aprender um pouco mais sobre o assunto? Continue a leitura!
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O que é ship from store?
O ship from store, ou “envio direto da loja”, é uma estratégia que consiste em usar o estoque da loja física para atender às demandas de pedidos dos canais digitais. Assim, as lojas funcionam como pontos de estoque de uma rede de distribuição omnichannel.
Essa é uma inovação que veio para melhorar a experiência de compra dos clientes. Além disso, ela ajudou a superar alguns dos principais desafios do varejo online: a entrega rápida e eficiente.
Na prática, o modelo tradicional encaminha os pedidos do e-commerce para um centro de distribuição (CD). Já o ship from store usa os produtos armazenados nas unidades físicas da empresa.
Quais são os benefícios de usar o ship from store?
Ao realizar uma compra online de uma empresa que adota o ship from store, o cliente dá início a um processo inovador. Seu pedido é processado e direcionado ao estoque e ele pode optar por receber o produto em casa, retirá-lo na loja física ou retirá-lo em armários inteligentes, como o Clique e Retire.
Interessante, não é mesmo? Veja, agora, os principais benefícios dessa estratégia logística!
Redução do tempo de entrega
O mercado está favorável para o e-commerce. No entanto, ainda é preciso vencer alguns desafios, especialmente o tempo de entrega das mercadorias. Isso porque, muitos consumidores desistem da compra quando o prazo é longo demais.
O ship from store pode eliminar esse problema. Afinal, após finalizar a compra pelo site, toda a logística de entrega é organizada a partir do ponto mais próximo do seu endereço. Com isso, o prazo para ter a mercadoria em mãos é reduzido.
Redução de desperdícios e gastos com estoque
A gestão do estoque é uma atividade essencial para o sucesso de qualquer negócio, principalmente das que atuam no varejo físico e online. Nesse ponto, a metodologia em análise é muito eficiente.
Ela melhora o controle dos itens em estoque e reduz desperdícios. Isso porque, a empresa consegue comprar conforme o histórico de saída dos produtos, o que evita rupturas e o desabastecimento.
Aumento das vendas
O consumidor gosta de ver que a empresa se preocupa em oferecer experiências positivas. Por isso, valoriza quando ideias inovadoras são colocadas em prática.
Dessa forma, a oportunidade de retirar o produto em lockers inteligentes e com o frete grátis ou de recebê-lo em casa em pouco tempo, contribui para o aumento das vendas. Além disso, as chances de um item ficar indisponível são menores, já que é possível trocar produtos entre os estoques das filiais.
Aumento da satisfação dos clientes
Por fim, todos os benefícios apresentados contribuem para o aumento da satisfação dos clientes. Em um cenário de alta concorrência, isso pode ser decisivo para o sucesso da empresa.
O que achou do ship from store? As grandes varejistas do mercado, como o Magazine Luiza, a Leroy Merlin e o Ponto Frio, já estão apostando nessa estratégia. Portanto, não perca mais tempo e invista em uma tendência que tem tudo para crescer!
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