Com todas as mudanças e avanços tecnológicos que vêm acontecendo na logística, principalmente no setor de e-commerce e varejo, notou-se uma necessidade de mudança de padrões. Mostrando a necessidade de pensar além das paredes de um Centro de Distribuição ou armazém.
Percebendo isso, os grandes varejistas internacionais como Amazon e Walmart já se colocaram na frente e estão investindo em novas tecnologias de armazenamento e distribuição. Como o uso de micro-fulfillment centers, por exemplo.
Se você ainda não sabe o que são micro-fulfillment centers, continue com a gente nessa leitura. Aqui vamos te explicar o que são essas estruturas, como funcionam, como e porquê implementar no seu negócio.
O que são micro-fulfillment centers?
Se formos traduzir ao pé da letra, micro-fulfillment centers seriam algo como micro centros de atendimento ou micro centros de satisfação do cliente. Mas esse é um termo que faz mais sentido explicado do que traduzido.
De maneira resumida, micro-fulfillment center, conhecido também pela sigla MFC, é um pequeno armazém, localizado em áreas mais próximas aos consumidores finais. Ou seja, essas estruturas têm como intuito fazer com que o estoque da empresa (normalmente e-commerces) esteja em locais mais estratégicos, como grandes centros urbanos.
Como o nome já diz, eles devem ser micro, justamente para conseguirem alcançar uma maior capilaridade logística. Pois, para estarem em grandes centros urbanos, é necessário que não ocupem grandes espaços, como galpões ou grandes armazéns.
Como funcionam os micro-fulfillment centers?
Por se tratar de uma estratégia de otimização de espaço e tempo, duas características de funcionamento são importantes:
- Demandam de processos automatizados
- São estruturas de armazenagem verticais e compactas
Dito isto, vamos explicar cada ponto. A automatização dessas estruturas pode acontecer através de Inteligência artificial, onde o próprio espaço de armazenamento é automatizado. Ou através de robôs, que exercem tarefas como picking.
Já a necessidade de ser um local compacto e vertical, como explicado acima, se dá para possibilitar a capilaridade. Ou seja, com a otimização de espaço, é possível que esses MFCs sejam instalados em diversos tipos de locais como:
- Estacionamentos
- Fundos de lojas
- Pequenos depósitos
- Dark Stores
As vantagens do MFC no cenário atual
Atualmente, considerando que as vendas online já têm superado as vendas físicas, investir em estratégias para otimização de entrega é fundamental. E os MFC podem garantir essa otimização. Como eles ficam localizados próximos aos centros urbanos, o atendimento à expectativa do cliente de entregas rápidas é garantido.
Além disso, existem vantagens relacionadas à organização e redução de custos logísticos, já que com micro-fulfillment centers é possível utilizar espaços ociosos da empresa e reduzir gastos com entrega, principalmente com a last mile.
O uso do micro-fulfillment center também possibilita a aplicação da estratégia de omnichannel com mais assertividade e eficiência, podendo entregar vantagens para o consumidor como same-day delivery.
A facilidade de implementação e flexibilidade para adaptação de acordo com o negócio também são vantagens a serem destacadas. Uma vez que os MFCs têm o valor de implementação mais barato, se comparados a centros de distribuição, e podem ser reajustados de acordo com a estratégia.
Como implementar um micro-fulfillment center?
Agora que você já entendeu a praticidade que um MFC pode oferecer e como pode ser fácil adotar essa estratégia, deve estar se perguntando “como eu levo essa estratégia para o meu negócio?”.
Para responder essa pergunta, é simples: armazenamento inteligente! E quando falamos de armazenamento inteligente, falamos da handover.
Através dos lockers inteligentes handover é possível implementar a estratégia de uso de micro-fulfillment centers. Onde os próprios lockers fazem o papel de armazém, atendendo as principais características: espaços compactos e verticais e automatizados.
Entendeu que o micro-fulfillment center faz sentido para o seu e-commerce? Fale com gente e implemente através do armazenamento inteligente!
