aplicativo
guarda volumes
inteligente

Baixe o aplicativo e realize o seu cadastro. Em seguida você receberá um e-mail para confirmar o cadastro. Após a confirmação acesse sua conta. Com o seu cadastro finalizado encontre no  mapa do aplicativo o guarda-volumes que deseja utilizar e clique em “alugar”  para verificar tamanhos e valores e seguir a trilha de locação. Escolha a forma de pagamento e após isso clique em “alugar agora” Após clicar em “Alugar agora” a locação irá iniciar imediatamente. 

Na tela principal do aplicativo onde mostra o mapa, clique no botão do GPS localizado na parte superior direita para que o mapa seja sincronizado com a sua localização. Em seguida escolha no mapa o guarda-volumes que deseja utilizar. 

Recomendamos que esteja em frente ao guarda-volumes correto antes de alugar, verifique se o endereço que está no aplicativo confere com o endereço que você está.

A aplicativo não realiza reservas, mas você pode alugar momentos antes de chegar ao guarda-volumes para garantir a diposnibilidade.

É importante que você verifique os detalhes que incluem horário de acesso ao guarda-volumes.

A Handover não se responsabilizará por situações adversas como por exemplo a  impossibilidade de chegar ao local, incompatibilidade de tamanho entre o guarda-volumes e os pertences, ou se o estabelecimento que o guarda-volumes está localizado estiver fechado, uma vez que foi informado o horário de funcionamento. não sendo realizado assim o estorno ou reembolso do valor pago.

Os valores dos guarda-volumes inteligentes podem variar dependendo do tamanho das portas e do tempo de aluguel desejado. Para ver os valores antes de alugar é preciso acessar o aplicativo Handover, escolher o locker que deseja utilizar, clicar em “Alugar”,  em seguida, os preços estarão disponíveis.

A cobrança referente ao tempo escolhido será cobrado, assim que escolher o guarda-volumes e finalizar as etapas de locação clicando em  “Alugar agora”.

Havendo disponibilidade de guarda-volumes, você poderá alugar por até 30 dias consecutivos, caso precise por algumas horas, você poderá alugar por até 12 horas seguidas.

Com certeza! Basta realizar o cadastro e inserir os dados do seu passaporte. Para cadastros estrangeiros a opção de pagamento através do PIX não está disponível.

É possível escolher o tamanho da porta se a mesma estiver disponível, mas não é possível escolher a posição. As portas são liberadas por ordem de disponibilidade.

Sim. Os guarda-volumes possuem sistema de alarme e câmera de segurança 24h. Nossos sistemas monitoram os acessos, controlando quem e quando acessou o compartimento. Todos os dados são armazenados para controle e segurança. Leia também “5 vantagens de utilizar um guarda-volumes por aplicativo”

Caso esteja alugando um guarda-volumes ou retirando seus pertences e por algum motivo a porta não está abrindo, verifique se não existe nada obstruindo essa abertura como por exemplo a alça da mochila que pode ficar presa na porta. Verifique se o seu celular possui internet no momento da abertura da porta. Se estiver alugando verifique se você está realmente no endereço do guarda-volumes indicado no aplicativo. Caso nenhuma dessas opções funcione, nos contate através do WhatsApp ou ligação no (11) 3230-6237 que nosso suporte estará disponível para te atender.

Os tamanhos podem ser variados e nem todos os tamanhos estão disponíveis em todas as regiões. Para verificar se próximo a você existe um guarda-volumes inteligente do tamanho da sua necessidade é preciso acessar o aplicativo Handover, selecionar o guarda-volumes mais próximo e verificar os tamanhos.

Sim, basta acessar a sua locação enquanto ela estiver ativa (dentro do tempo contratado) e realizar o procedimento pelo app.

Por motivos de segurança e para proteger seus pertences, o sistema travará automaticamente o seu guarda-volumes por 30 minutos após o término da locação.

Para retirar seus itens dentro desse período, basta realizar uma nova locação: o sistema Handover irá direcioná-lo automaticamente ao mesmo guarda-volumes que você estava utilizando.
Caso a nova locação seja feita após os 30 minutos, o sistema irá disponibilizar a primeira porta livre, que pode ser a sua ou não. Se tiver qualquer dificuldade, entre em contato com o suporte Handover pelas informações disponíveis no aplicativo.

Após o período de 30 minutos, o sistema encerrará liberar a porta para outro usuário.

A Handover não se responsabiliza pelos pertences deixados dentro do armário após a liberação da porta para outro usuário.

A sua conta na Handover é pessoal e intransferível. Não autorizamos o compartilhamento da conta pessoal. Cada usuário deverá ter sua própria conta.

Para informações sobre a Franquia Handover de Guarda-volumes , fale conosco pelo whatsapp em (11) 3230-6237.