Handover
Handover
guarda-volumes inteligente

caminhe mais leve.

Guarde bagagens e pertences com segurança em pontos de grande circulação, no Brasil e nos Estados Unidos, e destrave tudo pelo aplicativo Handover.

Locação pelo appPIX ou cartãoSegurança 24h
passo a passo

como funciona.

1

baixe o app

Disponível para Android e iOS na sua loja de aplicativos.

2

faça o cadastro

Crie sua conta com seus dados e confirme pelo e-mail.

3

encontre no mapa

Escolha o guarda-volumes mais próximo e siga a trilha de locação.

4

pague e use

Escolha a forma de pagamento, confirme no app e a porta abre na hora.

Google Play App Store
Aplicativo Handover
recursos

tudo pelo aplicativo.

pagamento pelo app

Cartão de crédito ou PIX, direto no momento da locação.

por hora, dia ou semana

Algumas horas, uma diária, uma semana ou o período que precisar.

segurança 24h

Alarme, câmeras e monitoramento de todos os acessos aos compartimentos.

suporte de verdade

Atendimento diariamente das 7h às 23h.

para investidores

quer ser um franqueado de guarda-volumes?

Excelente retorno de investimento e operação automatizada: conheça a franquia Handover.

Conheça a franquia
dúvidas frequentes

antes de usar.

o que é um guarda-volumes inteligente?

Uma categoria inventada pela Handover: um armário com eletrônica e sistemas integrados que pode ser alugado pelo aplicativo Handover: as portas abrem pelo app, e o pagamento da locação também acontece por ele.

como baixar o aplicativo Handover?

Busque por “Handover” na loja de aplicativos do seu celular, ou clique aqui para ir direto à App Store ou ao Google Play.

como usar pela primeira vez?

Baixe o app, faça o cadastro e confirme pelo e-mail. Depois, encontre o guarda-volumes no mapa, verifique tamanhos e valores, escolha a forma de pagamento e toque em “Alugar agora”: a locação inicia imediatamente.

como encontro o guarda-volumes mais próximo?

Na tela principal do app, toque no botão de GPS no canto superior direito para sincronizar o mapa com a sua localização e escolha o ponto mais próximo. Antes de pagar, confira se o endereço do app é o mesmo em que você está.

como é feito o pagamento?

No próprio aplicativo, por cartão de crédito ou PIX, no momento da locação. Para cadastros estrangeiros (com passaporte), a opção PIX não está disponível.

posso reservar uma porta antes?

O aplicativo não faz reservas, mas você pode iniciar a locação momentos antes de chegar ao guarda-volumes para garantir a disponibilidade. Confira sempre o horário de funcionamento do local: a Handover não se responsabiliza (nem reembolsa) por situações como impossibilidade de chegar ao ponto, tamanho incompatível dos pertences ou estabelecimento fechado dentro do horário informado.

quanto custa?

Os valores variam conforme o tamanho da porta e o tempo de uso. Para ver os preços, abra o app, escolha o guarda-volumes e toque em “Alugar”: os valores aparecem antes de você confirmar.

quando a cobrança começa?

Assim que você finaliza as etapas de locação e toca em “Alugar agora”: o valor do período escolhido é cobrado na hora.

por quanto tempo posso deixar meus pertences?

Pelo tempo que fizer sentido para você: algumas horas enquanto passeia, uma diária, uma semana de viagem ou algumas semanas para aqueles que estão passando mais tempo de mochilão. Você escolhe o período no app e, se precisar de mais tempo, é só estender por lá mesmo.

sou estrangeiro, posso usar?

Com certeza! Basta fazer o cadastro com os dados do seu passaporte. Nesse caso, o pagamento por PIX não fica disponível: use cartão de crédito.

posso escolher a porta que quero usar?

Você escolhe o tamanho da porta (se houver disponibilidade), mas não a posição: as portas são liberadas por ordem de disponibilidade.

o que são os pontos balcão?

Além dos guarda-volumes inteligentes, existem pontos credenciados no formato balcão: estabelecimentos parceiros onde um atendente recebe seus pertences e os guarda em local reservado. A locação e o pagamento acontecem pelo app, do mesmo jeito: no mapa, esses pontos aparecem identificados como balcão. Nesse formato, respeite o horário de funcionamento do estabelecimento para deixar e retirar seus itens.

é seguro?

Sim. Os guarda-volumes possuem sistema de alarme e câmera de segurança 24h, e o sistema registra quem acessou cada compartimento e quando.

o que devo fazer se a porta não abrir?

Verifique se nada está obstruindo a abertura (como a alça de uma mochila presa na porta), se o seu celular está com internet e, se estiver iniciando a locação, se você está mesmo no endereço indicado no app. Se nada disso resolver, acione nosso suporte pelo aplicativo: atendemos diariamente das 7h às 23h.

qual o tamanho das portas?

Os tamanhos variam e nem todos estão disponíveis em todas as regiões. Para conferir, abra o app, selecione o guarda-volumes mais próximo e veja os tamanhos oferecidos.

posso estender o período de locação?

Sim. Enquanto a locação estiver ativa (dentro do tempo contratado), acesse-a no app e estenda por lá mesmo.

o que acontece se eu não encerrar a locação?

Por segurança, o sistema trava o guarda-volumes por 30 minutos após o término. Nesse período, uma nova locação direciona você ao mesmo armário; depois dele, a porta é liberada para outros usuários, e a Handover não se responsabiliza por pertences deixados no compartimento.

posso compartilhar minha conta com outra pessoa?

Não. A conta Handover é pessoal e intransferível: cada usuário deve ter a sua.

como faço para ser um franqueado?

Conheça o modelo, os números e o formulário de interesse na página da Franquia Handover.

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