Já imaginou conseguir melhorar a experiência do seu hóspede, ganhar mais tempo para organizar sua hospedagem e ainda criar uma nova fonte de renda?

 

Com a nova Portaria nº 28/2025, do Ministério do Turismo, hotéis, pousadas e acomodações por temporada passam a seguir diretrizes mais claras sobre horários de check-in e check-out. A medida reforça a Lei Geral do Turismo e busca trazer mais transparência para hóspedes e anfitriões, garantindo uma diária mais justa, além de um intervalo adequado para limpeza e preparação dos quartos.
Mas existe um desafio que continua acontecendo todos os dias: o que fazer quando o hóspede chega antes do horário do check-in ou precisa sair muito antes do embarque de volta?

O desafio entre liberação da hospedagem, limpeza e chegada de novos hóspedes

Na prática, muitos viajantes chegam cedo por conta de voos, ônibus e deslocamentos. Outros preferem fazer o check-out pela manhã para aproveitar as últimas horas na cidade o horário da viagem de retorno. Enquanto isso, hotéis e anfitriões precisam lidar com:

• limpeza e higienização do espaço;
• troca de enxoval;
• manutenção;
• organização da acomodação;
• preparação para o próximo hóspede

Tudo isso em um intervalo cada vez menor entre um check-out e outro check-in.

Early check-in resolve o problema?

Em muitos casos, o early check-in é oferecido como solução e sim, essa é uma prática totalmente válida. Porém, nem sempre ela é viável. Muitas vezes:

• o quarto ainda não está pronto;
• a equipe está em processo de limpeza;
• existe alta rotatividade no dia;
• o anfitrião precisa correr para cumprir os horários.

Além disso, alguns hóspedes sequer precisam entrar imediatamente na acomodação. Eles só querem um lugar seguro para deixar suas malas enquanto aproveitam a cidade. E é exatamente aí que os guarda-volumes inteligentes fazem a diferença.

Como os guarda-volumes inteligentes ajudam nas hospedagens?

Os guarda-volumes inteligentes da Handover® funcionam como uma solução prática tanto para o viajante quanto para a hospedagem. Com eles, o hóspede consegue guardar malas e pertences de forma autônoma, segura e rápida, sem depender da recepção ou da equipe local. Todo o processo acontece pelo celular:

• baixar o app Handover
• localização do guarda-volumes;
• pagamento;
• abertura do guarda-volumes;

E se estiver longe e precisar de mais tempo, é só estender direto pelo aplicativo. Tudo de forma automatizada.

Quais as vantagens para o hóspede?

Para quem está viajando, a experiência se torna muito mais confortável. Ao invés de carregar malas pela cidade ou pagar por um early check-in apenas para deixar os pertences, o viajante pode:

• ir à praia;
• passear;
• trabalhar;
• visitar atrações;
• aproveitar restaurantes e cafés com mais liberdade.

Tudo isso sabendo que suas bagagens estão protegidas.

E quais os benefícios para hotéis, pousadas e Airbnbs?

Além de melhorar a experiência do cliente, os guarda-volumes inteligentes ajudam a operação da hospedagem a funcionar de forma muito mais organizada.

Entre os principais benefícios estão:

Mais tempo para limpeza e preparação

A equipe consegue organizar o espaço sem pressão para liberar o quarto antes do horário ideal.

Redução de demandas operacionais

Menos necessidade de armazenar malas manualmente ou movimentar equipes para atender hóspedes fora do horário.

Possibilidade de receita extra

Os guarda-volumes também podem se transformar em uma nova fonte de renda para anfitriões e estabelecimentos parceiros.

 

Uma solução que acompanha as novas exigências do turismo

Com as novas diretrizes do setor, hospedagens precisarão cada vez mais equilibrar:

• experiência do hóspede;
• eficiência operacional;
• transparência;
• organização logística.

Os guarda-volumes inteligentes ajudam exatamente nesse equilíbrio. Enquanto o viajante ganha liberdade para aproveitar melhor a cidade, hotéis, pousadas e anfitriões conseguem manter sua operação organizada, eficiente e alinhada às novas demandas do mercado.

 

Conheça os guarda-volumes da Handover: 

 

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